فهرس المقالات service organization حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان) عاطفه فلاح سید محمد حسن حسینی محسن لطفی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - رتبه‌بندی تأمین‌کنندگان اقلام عمومی براساس شاخص‌های چابکی و ارزش‌های محوری در یک سازمان خدماتی- آمادی مرتضي جبله حسينعلي حسن‌پور مسعود مصدق خواه 10.7508/jstpi.2019.01.007 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارائه مدل تبیین تاثیر مدیریت دانش بر ناب سازی خدمات مبتنی بر سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانی: موردکاوی دانشگاه پیام نور محدثه نیکوکار رکسانا فکری مرضیه باباییان پور پیمان اخوان