تاثيرفرایندهای کسب و کار الکترونیک بر ارزش آفريني عمليات دیجیتال زنجيره تامين
الموضوعات : مدیریت تکنولوژیعلیرضا حمیدیه 1 , ابراهیم فربد 2
1 - دانشگاه پیام نور تهران
2 - دانشگاه پیام نور تهران
ملخص المقالة :
اين تحقيق با نگاه تحليل فرآيندي، فرایندهای کسب و کار الکترونیک را در مولفههاي رابطهاي، فني و تجاري بر ارزش تجاری مبتنی بر فناوری اطلاعات در عمليات زنجیره تامین بررسي میكند. نقش تسهيم اطلاعاتي با تاثير غيرمستقيم استراتژي رقابتي بر عملكرد زنجيره تامين در چارچوب ساختاردهي به منابع سازمان در كنار اهرمسازي قابليت هاي عملياتي كسب و كار الكترونيك براي رسيدن به سطح بالاي رقابت پذيري زنجيره تامين مورد توجه واقع شده است. برای رسیدن به اهداف تحقیق، نمونه ای شامل 134 نفر از كارشناسان، مديران و كارمندان شرکتهای توليدي شهرك صنعتي پايتخت با روش نمونه گیری غيراحتمالي از نوع نمونه گيري در دسترس و اقتضايي انتخاب شد. روش آماری آزمون فرضیهها، معادلات ساختاری واريانس محور بوده که در نرم افزار 3.3.2 Smartpls اجرا شده است. ضمن تاييد سه مولفه فني، رابطه اي و تجاري به عنوان مولفههاي فرايند كسب و كار الكترونيك، نقش ميانجيگري ابعاد متغير قابليت كسب و كار الكترونيك در بُعد تجاري و استراتژي رقابتي تاييد گرديد. یافتههای تحقیق نشان میدهد که عامل مشاركت توزيع كننده در بُعد رابطهاي با ضريب اثركل 0.246 در اولويت اول، تسهيم اطلاعاتي با ضريب اثركل 0.244 در اولويت دوم، انعطاف پذيري معماري فرايند در بُعد فني با ضريب اثركل 0.22 در اولويت سوم، مشاركت شركا از جمله مشتري و تامين كنندگان در بُعد رابطه اي با ميانگين ضريب اثركل 0.163 در اولويت چهارم و در نهايت قابليت هاي توسعه كسب و كار الكترونيك با ميانگين ضريب اثركل 0.110 در اولويت پنجم از نظر اثرگذاري بر عملكرد رقابتي مي باشند.
امیري، ياسر، سالارزهي، حبيب الله، پريش، رقيه (1390)، شناسايي و اولويتبندي عوامل موثر بر پياده سازي كسب و كار الكترونيك در شركت هاي كوچك و متوسط با استفاده از MADM فازي، پژوهش نامه مديريت تحول، سال سوم، شمارة 6، پاييز و زمستان 1390
ایمان خان، نيلوفر (1397)، كسب و كار الكترونيكي و عملكرد بنگاههاي نوظهور، فصلنامه مدلسازي اقتصادي(سال دوازده هم، شماره 1، بهار 1397، صفحه هاي 83-105
آقاجانی، حسنعلي، شريعتي، زينب، حسيني، ابوالحسني (1399)، تبيين روند تكاملي و مولفه هاي موثر بر مدل كسب و كارهاي الكترونيكي در استارتاپ هاي ايراني، مديريت بهبود، دوره 14 شماره 1 بهار 1399
حمیدیه، علیرضا و ارشدی خمسه، علیرضا،1395، طراحی نوعی مدل بهینه سازی چند هدفه استوار شبکه زنجیره تامین حلقه بسته، اولین کنفرانس ملی مدل ها و تکنیک های کمی در مدیریت، تهران
رحمان سرشت، حسین و افسر، امير (1387)، اثر تسهيم اطلاعات بر استراتژي هاي رقابتي و عملكرد زنجيره تامين، نشريه مديريت فناوري اطلاعات، دوره 1، شماره 1، پاييز و زمستان 1387 ، از صفحه 37 تا48
فربد، ابراهیم (1398)، حداقل مربعات جرئی،مدل های معادلالت ساختاری و رگرسیون، انتشارات مهرگان قلم، تهران
قادری، شراره و عربي، سعيد (1395)، بررسي تأثير استراتژي هاي زنجيره تأمين بر عملكرد زنجيره تأمين و عملكرد شركت( با در نظر گرفتن نقش ميانجي استراتژي هاي سيستم هاي اطلاعاتي زنجيره تأمين)، دومين كنفرانس بينالمللي پارادايمهاي نوين مديريت – نوآوري و كارآفريني
محمدی، قربانعلي، بهبهاني، فرشته، اسفنديارپور (1395)، بررسي تأثير نقش استراتژی سيستمهای اطلاعاتي بر عملکرد زنجيره تأمين و عملکرد شرکت ملي مناطق نفتخيز جنوب، مجله مديريت صنعتي دانشكده علوم انساني دانشكده علوم انساني دانشگاه آزاد واحد سنندج، سال دهم، شماره 32، تابستان 1394
Abdallah, S. and Jaleel, B. (2015), “Website appeal: development of an assessment tool and evaluation framework of e-marketing”, Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, Vol. 10 No. 3, pp. 45-62.
Cenamor, J., Sjodin, D. R., & Parida, V. (2017). Adopting a platform approach in servitization: Leveraging the value of digitalization. International Journal of Production Economics, 192, 54–65
Chadwick, C., Super, J. F., & Kwon, K. (2015). Resource orchestration in practice: CEO emphasis on SHRM, commitment-based HR systems, and firm performance. Strategic Management Journal, 36(3), 360–376.
Chi, M. M., Zhao, J., George, J. F., Li, Y. H., & Zhai, S. S. (2017). The influence of interfirm IT governance strategies on relational performance: The moderation effect of information technology ambidexterity. International Journal of Information Management, 37(2), 43–53.
Cohen, J., Cohen, P., West, S. G., & Aiken, L. S. (2003). Applied multiple regression/correlation analysis for the behavioral sciences. London: Lawrence Erlbaum Associates.
Crowston, K. (1997). A coordination theory approach to organizational process design. Organization Science, 8(2), 157–175.
Crowston, K., Rubleske, J., & Howison, J. (2006). Coordination theory: A ten-year retrospective. In P. Zhang, & D. Galletta (Eds.). Human-computer interaction in management information systems (pp. 120–138). M. E. Sharpe, Inc
Devaraj, S., Krajewski, L., & Wei, J. C. (2007). Impact of eBusiness technologies on operational performance: The role of production information integration in the supply chain. Journal of Operations Management, 25(6), 1199–1216.
Gharib, R. K., Philpott, E., & Duan, Y. (2017). Factors affecting active participation in B2B online communities: An empirical investigation. Information & Management, 54(4), 516–530
Himanshu Sharma, Anu G. Aggarwal, (2019) "Finding determinants of e-commerce success: a PLS-SEM approach", Journal of Advances in Management Research.
Johnson, E. M., & Whang, S. (2002). e-Business and supply chain management: an overview and framework. Production and Operations Management Science, 11(4), 413–423.
Liu, H., Wei, S., Ke, W., Wei, K. K., & Hua, Z. (2016). The configuration between supply chain integration and information technology competency: A resource orchestration perspective. Journal of Operations Management, 44, 13–29.
Maes, P., R.H.Gutmann, and A.G.Moukas, “Agents that Buy and Sell: Transforming Commerce as we Know It”, Communications of the ACM, ACM Press, Vol. 42, No.3, 81-91 (March 1999).
Malhotra, A., Gosain, S., & El Sawy, O. A. (2007). Leveraging standard electronic business interfaces to enable adaptive supply chain partnerships. Information Systems Research, 18(3), 260–279.
Nasiri.M,Ukko,Juhani,saunila.M,Rantala,T,(2020), Managing the digital supply chain: The role of smart technologies, Technovation 96-97.
Neirotti, P., & Raguseo, E. (2017). On the contingent value of IT-based capabilities for the competitive advantage of SMEs: Mechanisms and empirical evidence. Information & Management, 54(2), 139–153.
Rai, A., & Tang, X. L. (2010). Leveraging IT capabilities and competitive process capabilities for the management of interorganizational relationships portfolios. Information Systems Research, 21(3), 516–542.
Rai, A., Patnayakuni, R., & Seth, N. (2006). Firm performance impacts of digitally enabled supply chain integration capabilities. MIS Quarterly, 30(2), 225–246.
Sanders, N. R. (2007). An empirical study of the impact of e-business technologies on organizational collaboration and performance. Journal of Operations Management,25(6), 1332–1347.
Sarkar, M. B., Aulakh, P. S., & Madhok, A. (2009). Process capabilities and value generation in alliance portfolios. Organization Science, 20(3), 583–600.
Sedera, D., Lokuge, S., Grover, V., & Sarker, S. (2016). Innovating with enterprise systems and digital platforms: A contingent resource-based theory view. Information & Management, 53(3), 366–379.
Setia, P., Venkatesh, V., & Joglekar, S. (2013). Leveraging digital technologies: How information quality leads to localized capabilities and customer service performance. MIS Quarteriy, 37(2), 565–590.
Bala, H. (2013). The effects of IT-enabled supply chain process change on job and process outcomes: A longitudinal investigation. Journal of Operations Management, 31(6), 450–473.
Shiau, W. L., Dwivedi, Y. K., & Tsai, C. H. (2015). Supply chain management: Exploring the intellectual structure. Scientometrics, 105(1), 215–230.
Sirmon, D. G., Gove, S., & Hitt, M. A. (2008). Resource management in dyadic competitive rivalry: The effects of resource bundling and deployment. The Academy of Management Journal, 51(5), 919–935.
Sirmon, D. G., Hitt, M. A., & Ireland, R. D. (2007). Managing firm resources in dynamic environments to create value: Looking inside the black box. The Academy of Management Review, 32(1), 273–292.
Sirmon, D. G., Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Gilbert, B. A. (2011). Resource orchestration to create competitive advantage: Breadth, depth, and life cycle effects. Journal of Management, 37(5), 1390–1412.
Williams, B. D., Roh, J., Tokar, T., & Swink, M. (2013). Leveraging supply chain visibility for responsiveness: The moderating role of internal integration. Journal of Operations Management, 31(7-8), 543–554.
Wu, I. L., & Chiu, M. L. (2018). Examining supply chain collaboration with determinants and performance impact: Social capital, justice, and technology use perspectives. International Journal of Information Management, 39, 5–19
Xue, L., Ray, G., & Sambamurthy, V. (2013). The impact of supply-side electronic integration on customer service performance. Journal of Operations Management, 31(6), 363–375.
Zhu, Z., Zhao, J., Tang, X. L., & Zhang, Y. (2015). Leveraging e-business process for business value: A layered structure perspective. Information & Management, 52(6), 679–691.
Zhu,z,zhao.j,bush,a.(2020), The effects of e-business processes in supply chain operations: Process component and value creation mechanisms, International Journal of Information Management 50 ,273–285.
Maes, P., R.H.Gutmann, and A.G.Moukas.(1999), “Agents that Buy and Sell: Transforming Commerce as we Know It”, Communications of the ACM, ACM Press, Vol. 42, No.3, 81-9.
Gutmann, R.H., A.G.Moukas, and P.Maes.(1998), “Agents as Mediators in Electronic Commerce”, Electronic Markets, Vol.8, No.1, 22-27.
Pivk, M. Gams.(1999), “E-commerce Intelligent Agents”, Communications of the ACM, Vol. 42, No. 3, 79- 80, ACM Press.