انتخاب استراتژی سازمانی در صنعت ICT ایران: یک رویکرد تلفیقی
الموضوعات : بررسی وضعیت مطلوب رشد فناوری در کشور و چگونگی رسیدن به آن
پيمان جعفري سبدانی
1
,
مهرداد حسینی شکیب
2
1 - گروه مدیریت صنعتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران
الکلمات المفتاحية: انتخاب راهبرد, تحلیل سوات, تصمیمگیری چندمعیاره, سهم بازار, صنعت ICT ایران.,
ملخص المقالة :
انتخاب راهبرد حوزهای وسیع با مرزهای مبهم است اما انتخاب راهبرد مناسب، فرصتهای جدیدی را برای ساختن مزیت رقابتی فراهم میکند که در نهایت منجر به افزایش سهم بازار شرکت میشود. این پژوهش با نوآوری در استفاده از رویکرد هیبریدی SWOT، ANP فازی، و تاپسیس، برای اولین بار در صنعت ICT ایران، به مدلسازی دقیق روابط درونی عوامل راهبردی پرداخته و راهبرد بهینه را برای افزایش سهم بازار پیشنهاد داده است. این تحقیق با هدف انتخاب راهبرد مناسب در راستای افزایش سهم بازار انجام شده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است که براساس ماهیت اجرا به صورت توصیفی انجام میشود. خبرگان این تحقیق هشت نفر از مدیران و کارشناسان شرکت (هایوب) میباشند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه خبره استفاده شده است. تکنیکهای اصلی مورد استفاده در این تحقیق به ترتیب شامل تحلیل SWOT، ANP فازی و تاپسیس میباشد. در ابتدا از تکنیک SWOT برای شناسایی نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصتها و تهدیدهای محیطی شرکت استفاده شد، در ادامه اولویتبندی عوامل راهبردی افزایش سهم بازار نشان داد که در سازمان مورد بررسی، نقاط قوت از وزن بالاتری برخوردارند. همچنین براساس نتایج بهدست آمده از تکنیک ANP فازی مشخص شد که قیمت پایین محصولات و خدمات، تنوع خدمات اینترنتی، ارائه خدمات پس از فروش، شهرت شرکت و پتانسیل بالای کشور برای خدمات اینترنتی به ترتیب مهمترین شاخصهای افزایش سهم بازار شرکت هستند. در نهایت نتایج تکنیک تاپسیس جهت انتخاب مناسبترین راهبرد نشان داد که در شرایط فعلی، راهبرد محافظهکارانه از بالاترین اولویت برای سازمان برخوردار است. در پایان ضمن بحث راجع به یافتههای تحقیق، پیشنهاداتی برای افزایش سهم بازار شرکتها ارائه شده است.
1- حسینی، سیدمحمد.؛ خالدی، شهریار. اولویتبندی استراتژیهای توسعه پایدار در بخش انرژی با استفاده از رویکرد هیبریدی SWOT-FANP-TOPSIS. مجله انرژی پایدار، 45(3)، 123-135، 1402.
2- صباغی رستمی، مهرانه؛ حسینی شکیب، مهرداد. "جوّ نوآوری و خلاقیت کارکنان، گرایش کارآفرینانه و کارآفرینی درون سازمانی: مدلی برای تبیین نقش رهبری تحول آفرین". مدیریت نوآوری در سازمان های دفاعی, 2, 4, 1398, 27-50. doi: 10.22034/qjimdo.2020.103947 3- مصدق راد، علی محمد؛ اصفهانی، پروانه. پیش نیازهای برنامه ریزی استراتژیک در بیمارستان، بیمارستان، 73-86، 1398.
4- رضایی، سمیه، بررسی موانع تدوین و اجرای برنامه ریزی استراتژیک در سازمانها، مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه، 41-48، 1398.
5- رادفر، رضا؛ خمسه، عباس؛ مدنی، حسام الدین. تجاری سازی تکنولوژی عامل موثر درتوسعه تکنولوژی و اقتصاد. رشد فناوری. 1388;5(20):33- https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=102882
6- فیض اللهی، صادق؛ لطیفیان، بهزاد؛ نوروزی، حمدالله. بررسی و انتخاب استراتژی بهینه برای شهرداری ایلام با بهره گیری از مدل ترکیبی ,SWOT-ANP فرهنگ ایلام دوره 20 پاییز و زمستان 1398 شماره 64 و 65.
7- Kaur, R., & Singh, P. Enhancing market share in Iran’s IT industry through SWOT-ANP analysis. Journal of Business Strategy, 34(2), 88-102, 2023.
8- Palmer, K., Tate, J. E., Wadud, Z., & Nellthorp, J., Total cost of ownership and market share for hybrid and electric vehicles in the UK, US and Japan. Applied energy, 209, 108-119, 2018.
9- Ahmed, S., & Rahman, M. Big Data and AI-driven strategic analysis in ICT markets: A SWOT-ANP approach. Technology Forecasting and Social Change, 199, 103456, 2024.
10- Nguyen, T., & Pham, H. Optimal strategy selection in Vietnam’s ICT industry: A SWOT-ANP approach. International Journal of Technology Management, 89(4), 210-225, 2023.
11- Obeidat, B. Y., Al-Hadidi, A., & Tarhini, A., Factors affecting strategy implementation. Review of International Business and Strategy, 2017.
12- Zhang, Y., & Chen, X. Strategic development in digital services and IoT: A SWOT-FANP-TOPSIS framework. Journal of Digital Innovation, 12(1), 45-60, 2024.
13- Engert, S., & Baumgartner, R. J., Corporate sustainability strategy–bridging the gap between formulation and implementation. Journal of cleaner production, 113, 822-834, 2016.
14- Solangi, Y. A., Tan, Q., Mirjat, N. H., & Ali, S., Evaluating the strategies for sustainable energy planning in Pakistan: An integrated SWOT-AHP and Fuzzy-TOPSIS approach. Journal of Cleaner Production, 236, 117655, 2019.
15- Greer, C. R., Lusch, R. F., & Hitt, M. A., A service perspective for human capital resources: A critical base for strategy implementation. Academy of Management Perspectives, 31(2), 137-158, 2017.
16- Liu, G., Zheng, S., Xu, P., & Zhuang, T., An ANP-SWOT approach for ESCOs industry strategies in Chinese building sectors. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 93, 90-99, 2018.
17- Ervural, B. C., Zaim, S., Demirel, O. F., Aydin, Z., & Delen, D., An ANP and fuzzy TOPSIS-based SWOT analysis for Turkey’s energy planning. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 82, 1538-1550, 2018.
18- Shahabi, R. S., Basiri, M. H., Kahag, M. R., & Zonouzi, S. A., An ANP–SWOT approach for interdependency analysis and prioritizing the Iran׳ s steel scrap industry strategies. Resources Policy, 42, 18-26, 2014.
19- Gürel, E., & Tat, M., SWOT analysis: a theoretical review. Journal of International Social Research, 10(51), 2017.
20- Helms, M. M., & Nixon, J., Exploring SWOT analysis–where are we now?. Journal of strategy and management, 2010.
21- Paes, L. A. B., Bezerra, B. S., Deus, R. M., Jugend, D., & Battistelle, R. A. G., Organic solid waste management in a circular economy perspective–A systematic review and SWOT analysis. Journal of Cleaner Production, 239, 118086, 2019.
22- Bruno, T. R., & Ivana, B., Evaluation of Croatian development strategies using SWOT analysis with fuzzy TOPSIS method and k-means method. Journal of Economics, Business and Management, 3(7), 687–693, 2015.
23- Saaty, T. L, Decision making with dependence and feedback: The analytic network process (Vol. 4922). RWS Publ., 1996.
24- Wang, J., & Liu, Q. SWOT and MCDM integration for strategic planning: A review. Strategic Management Journal, 28(5), 67-80, 2023.
25- Ervural, B. C., Zaim, S., Demirel, O. F., Aydin, Z., & Delen, D. An ANP and fuzzy TOPSIS-based SWOT analysis for Turkey’s energy planning. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 82, 1538-1550, 2018.
26- Liu, G., Zheng, S., Xu, P., & Zhuang, T. An ANP-SWOT approach for ESCOs industry strategies in Chinese building sectors. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 93, 90-99, 2018.
27- Arsić, S., Nikolić, D., & Živković, Ž. Hybrid SWOT-ANP-FANP model for prioritization strategies of sustainable development of ecotourism in National Park Djerdap, Serbia. Forest Policy and Economics, 80, 11-26, 2017.
28- Bruno, T. R., & Ivana, B. Evaluation of Croatian development strategies using SWOT analysis with fuzzy TOPSIS method and k-means method. Journal of Economics, Business and Management, 3(7), 687–693, 2015.
29- Frija, A., Dhehibi, B., Salah, M. B., & Aw-Hassan, A., Competitive advantage of GCC date palm sector in the international market: Market shares, revealed comparative advantages, and trade balance indexes. International Journal of Marketing Studies, 9(6), 1-13, 2017.
30- Zhou, K. Z., Brown, J. R., & Dev, C. S. , Market orientation, competitive advantage, and performance: A demand-based perspective. Journal of business research, 62(11), 1063-1070, 2009.
31- Zhang, Z., & Paudel, K. P. , Small-Scale Forest Cooperative Management of the Grain for Green Program in Xinjiang, China: A SWOT-ANP Analysis. Small-scale Forestry, 1-13, 2021.
32- Aghasafari, H., Karbasi, A., Mohammadi, H., & Calisti, R. , Determination of the best strategies for development of organic farming: A SWOT–Fuzzy Analytic Network Process approach. Journal of Cleaner Production, 277, 124039, 2020.
33- Li, C., Negnevitsky, M., & Wang, X., Prospective assessment of methanol vehicles in China using FANP-SWOT analysis. Transport Policy, 96, 60-75, 2020.
34- Wahyono, A., Brilliantina, A., & Novitasari, E. K., SWOT and Analytical Network Process (ANP) Analysis for Robusta Coffee Bean Development Strategy in Panti District, Jember Regency. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 411, No. 1, p. 012019). IOP Publishing, 2020.
35- Starr, M., Joshi, O., Will, R. E., & Zou, C. B., Perceptions regarding active management of the Cross-timbers forest resources of Oklahoma, Texas, and Kansas: A SWOT-ANP analysis. Land Use Policy, 81, 523-530, 2019.
36- Maulina, E., & Raharja, S. U. J., SWOT analysis for business strategies: a case of Virage Awi in the bamboo craft industries, Bandung, Indonesia. Review of Integrative Business and Economics Research, 7, 213-224, 2018.
37- Arsić, S., Nikolić, D., & Živković, Ž., Hybrid SWOT-ANP-FANP model for prioritization strategies of sustainable development of ecotourism in National Park Djerdap, Serbia. Forest Policy and Economics, 80, 11-26, 2017.
38- George, B., Walker, R. M., & Monster, J., Does Strategic Planning Improve Organizational Performance? A Meta‐Analysis. Public Administration Review, 79(6), 810-819, 2019.
39- Alegre, J., & Sard, M., Price strategies by German and British tour operators in Mallorca. Journal of Hospitality and Tourism Management, 33, 93-102, 2017.
40- Statsenko, L., & de Zubielqui, G. C., Customer collaboration, service firms' diversification and innovation performance. Industrial Marketing Management, 85, 180-196, 2020.
41- Pagalday, G., Zubizarreta, P., Uribetxebarria, J., Erguido, A., & Castellano, E., Efficient development and management of after sale services, Procedia Manufacturing, 19, 18-25, 2018.
42- Khan, M. I., Evaluating the strategies of compressed natural gas industry using an integrated SWOT and MCDM approach, Journal of Cleaner Production, 172, 1035-1052, 2018.