فهرس المقالات customer citizenship behavior حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - رابطه رفتار شهروندی سازمانی و رفتار شهروندی مشتری و تأثیر آن بر عملکرد شرکت گاز کهگیلویه و بویراحمد سید سجاد موسوی جهان آباد حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تاثیر بازاریابی رابطه مند بر حفظ مشتری از طریق تعامل مشتری با توجه به رفتار شهروندی رضا پورمحمد مراد رضایی دیزگاه حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رفتار شهروندی مشتریان بانک ملی شهر کرمانشاه با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری فتانه یاراحمدی مه نوش فیلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رفتار شهروندی مشتریان بانک ملی شهر کرمانشاه با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری فتانه یاراحمدی مه نوش فیلی