فهرس المقالات Electronic store حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های اینترنتی کشور محمد فتحیان