به کارگیری مدل سازمان شخصیت در تمایز سطوح فرسودگی شغلی کارکنان شهرداری
الموضوعات : روانشناسی
نصیبه پروین آشتیانی
1
,
محمد نقی فراهانی
2
,
حمید خانی پور
3
,
غلامرضا صرامی فروشانی
4
1 - گروه روانشناسی، دانشکدۀ روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
2 - گروه روانشناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
3 - گروه پژوهشی مطالعات روان‌‌شناختی، مؤسسه تحقیقات تربیتی، روان‌‌شناختی و اجتماعی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
4 - گروه روانشناسی علوم تربیتی، دانشکدۀ روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی تهران، ایران.
الکلمات المفتاحية: سازمان شخصیت کرنبرگ, فرسودگی شغلی, شهرداری تهران, تحلیل تشخیصی,
ملخص المقالة :
فرسودگی شغلی یکی از چالش‌های اساسی در محیطهای کاری است. هدف این پژوهش بررسی نقش ویژگی‌های شخصیتی در تشخیص و تمایز بین گروهها با سطوح مختلف فرسودگی شغلی است. به این منظور، 329 کارمند شهرداری تهران در بهار و تابستان 1403 از طریق نمونه‌گیری سلسله مراتبی انتخاب و با استفاده از پرسش‌نامه فرسودگی شغلی مسلش (MBI) و آزمون سازمان شخصیت کرنبرگ (IPO) و با استفاده از روش تحلیل تشخیصی مقاوم مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان داد که متغیرهای سازمان شخصیتِ آزمون واقعیت، پرخاشگری و ارزش‌های اخلاقی به‌طور معناداری قادر به ایجاد تشخیص و تمایز بین گروه‌های مقاوم به فرسودگی و با فرسودگی بالا هستند. یافته‌ها نشان می‌دهند که کارکنانی که نقص بیشتری در آزمون واقعیت، پرخاشگری و ارزش‌های اخلاقی داشتند، بیشتر در معرض فرسودگی شغلی قرار گرفتهاند. نتایج این پژوهش بر اهمیت توجه به ویژگی‌های شخصیتی مدل سازمان شخصیت کرنبرگ در اتخاذ دیدگاهی جامع‌تر در محیطهای کاری تاکید داشته و نقش آنها را در بروز و تشدید فرسودگی شغلی معنادار یافته است.