بررسی تاثیر ماتریالیسم ، رفتارها و نگرش های مدیریت مالی بر رفتار خرید وسواسی و پشیمانی پس از خرید
الموضوعات : مدیریت استراتژیکرضا احتشام راثی 1 , مهدی دهقانپور 2
1 - مدیریت صنعتی
2 - کارشناس بازرگانی
الکلمات المفتاحية: رفتارهای مدیریت مالی, ماتریالیسم, پشیمانی بعد از خرید, خرید وسواسی.,
ملخص المقالة :
هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر ماتریالیسم ، رفتارهای مدیریت مالی و نگرش مالی بر رفتار خرید وسواسی می-باشد.پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی – توصیفی و جامعه آماری آن دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی قزوین است که از روش نمونه گیری دسترسی آسان برای انتخاب افراد نمونه استفاده گردیده است.در راستای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردید که بر اساس آن در مجموع تعداد 385 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید.جهت جمع-آوری داده های مورد نیاز نمونه های آماری از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه با استفاده از اعتبار محتوا و پایایی آن با استفاده از همسانی درونی مورد بررسی قرار گرفت. از آمار توصیفی برای توصیف متغیرهای جمعیت شناختی و متغیرهای پژوهش و از آمار استنباطی برای آزمون فرضیه ها به کمک نرم افزارهای SPSS و AMOS استفاده گردید.نتایج پژوهش نشان می دهد که ماتریالیسم یا همان مادی گرایی در راستای مثبت ، رفتار وسواسی مشتریان را تقویت می کند و رفتارهای مدیریت مالی و نگرش های مالی بر خرید وسواسی توسط افراد تاثیر منفی و معنی داری دارند ، خرید وسواسی در راستای مثبت بر رفتار پشیمانی بعد از خرید اثر مثبت و مستقیمی دارد و در نهایت رفتارهای مدیریت مالی و نگرش های مالی رابطه ی بین ماتریالیسم و خرید وسواسی را در راستای عکس تعدیل می کنند.
1. آتاناز کاویانی و هرمز مهرانی، ۱۳۹۲، بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی با رفتار خرید وسواسی و خرید آنی در فروشگاه های زنجیره ای استانمازندران، دومین کنفرانس ملی حسابداری، مدیریت مالی و سرمایه گذاری، گرگان، انجمن علمی و حرفه ای مدیران و حسابداران گلستان،
2. دل افروز، نرگس، طالقانی، محمد، (1392).بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی بر رفتار خریذ وسواسی و خریذ آنی. 12 کنفرانس روابط عمومی ایران. دی ماه.
3. زارع پور، زینب، سالمی، زکیه، (1394). بررسی عوامل موثر بر خرید وسواسی در بین جوانان. کنفرانس بین المللی مدیریت اقتصاد و مهندسی صنایع. خرداد 1394.
4. سرمد, زهره., بازرگان, عباس.,, حجازی,الهه. (1387). روش های تحقیق در علوم رفتاری. تهران: انتشارات نگاه دانش.
5. طاهری کیا، فریز؛ نادری، آرامه (1391). شناسایی و ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر خرید وسواسی. فصلنامه مدیریت. سال نهم. 26
6. ظهیری ابیانه، زهرا، حیدرزاده، کامبیز، (1393). بررسی رفتار خرید وسواسی. مجله بررسی های بازرگانی، شماره 65. خرداد و تیر.
7. Achtziger, A., Hubert, M., Kenning, P., Raab, G., & Reisch, L. (2015). Debt Out of Control: The Links Between Self-Control, Compulsive Buying, and Real Debts. Journal of Economic Psychology.
8. Black, D. W. (2001). Compulsive buying disorder: Definition, assessment, epidemiology and clinical management. CNS Drugs, 15, 17–27.
9. Black, D. W. (2007). A review of compulsive buying disorder. World Psychiatry, 6(1), 14.
10. Campbell, C. "Shopaholics, Spendaholics, and the Question of Gender". In A. Benson (Ed.). I shop, therefore, I am (pp. 57–75). Northvale, NJ.
11. DeSarbo WS, Edwards EA.(1996). Typologies of compulsive buying behavior: a constrained clusterwise regression approach. Journal of Consumer Psychology.231–262.
12. Dittmar, H. (2004). Understanding and diagnosing compulsive buying. Handbook of addictive disorders: A practical guide to diagnosis and treatment, 411-450.
13. Dittmar, H. (2005). Compulsive buying – A growing concern? An examination of gender, age, and endorsement of materialistic values as predictors. British Journal of Psychology, 96, 467–491.
14. Dongjin, L. J., Shenghui, A. Shen. Z., and Jin. W. (2009). The influence of money attitudes on young Chinese consumers’ compulsive buying, 4:2, 91- 49.
15. Donnelly, G., Ksendzova, M., & Howell, R. T. (2013). Sadness, identity, and plastic in over-shopping: The interplay of materialism, poor credit management,and emotional buying motives in predicting compulsive buying. Journal of Economic Psychology, 39, 113–125.
16. Faber, R. J. (2011). Diagnosis and epidemiology of compulsive buying. Compulsive buying: Clinical foundations and treatment, 3-17.
17. Faber, R. J., & Christenson, A. G. (1996). In the mood to buy: Differences in the mood states experienced by compulsive buyers and other consumers.Psychology and Marketing, 13, 803–820.
18. Faber, R. J., & O’Guinn, T. C. (1992). A clinical screener for compulsive buying. Journal of Consumer Research, 19(3), 459–469.
19. Gutman, J. and Michael, K. M. ( 1912). Fashion Life Style, Self-Concept, Shopping Orientation, and Store Patronage: An Integrative Analysis, Journal of Retailing, 1:2, 0-1.
20. Kyrios, M., Frost, R. O., & Steketee, G. (2004). Cognitions in compulsive buying and acquisition. Cognitive Therapy and Research, 28, 241–258.
21. Lee, Shirley. Mysyk, Avis, "The Medicalization of Compulsive Buying", Journal of Social Science & Medicine, 58,(2), p.p. 1709–1718, 2004.
22. McElroy, S. L., Keck, P. E., & Phillips, K. A. "Kleptomania, Compulsive Buying, and Bingeeating Disorder", Journal of Clinical Psychiatry, 56, p.p. 14–26, 1995.
23. Mitchell, J. E., Burgard, M., Faber, R., Crosby, R. D., & de Zwann, M. (2006). Cognitive behavioral therapy for compulsive buying disorder. Behaviour Research and Therapy, 44, 1859–1865.
24. Miltenberger, R., Redlin, J., Crosby, R., Stickney, M., Mitchell, J., Wonderlich, S., Faber, R., & Smyth, J. (2003). Functional assessment of factors contributing to compulsive buying. Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry, 34, 1-9.
25. Mowen, J. C., & Spears, N. (1999). Understanding compulsive buying among college students: A hierarchical approach. Journal of Consumer Psychology, 8, 417–430.
26. Mueller, A., Mitchel, J. E., & de Zwaan, M. (2015). Compulsive buying. The American Journal on Additions, 24, 132–137.
27. O’Quinn, T.C. and Faber, R.J. ( 919). Compulsive buying: a phenomenological exploration, Journal of Consumer Research, : , 01- 1.
28. Omar, N. A., Rahim, R. A., Wel, C. A. C., & Alam, S. S. (2014). Compulsive buying and credit card misuse among credit card holders: The roles of self-esteem, materialism, impulsive buying and budget constraint. Intangible Capital, 10(1), 52-74.
29. Parrotta, J. L., & Johnson, P. J. (1998). The impact of financial attitudes and knowledge on financial management and satisfaction of recently married individuals. Financial Counseling and Planning, 9, 59–75
30. Pham, T. H., Yap, K., & Dowling, N. A. (2012). The impact of financial management practices and financial attitudes on the relationship between materialism and compulsive buying. Journal of Economic Psychology, 33(3), 461-470.
31. Presskorn-Thygesen, T., & Bjerg, O. (2014). The falling rate of enjoyment: Consumer capitalism and compulsive buying disorder. ephemera: theory & politics in organization, 14(2), 197-220.
32. Ridgway, N. M., Kukar-Kinney, M., & Monroe, K. B. (2008). An expanded conceptualization and a new measure of compulsive buying. Journal of ConsumerResearch, 35, 622–639.
33. Roberts, J. A., & Pirog III, S. F. (2004). Personal goals and their role in consumer behavior: the case of compulsive buying. Journal of Marketing Theory and Practice, 61-73.
34. Singh, R., & Nayak, J. K. (2015). Life stressors and compulsive buying behaviour among adolescents in India: Moderating effect of gender. South Asian Journal of Global Business Research, 4(2), 251-274.
35. Tatzel, M. (2002). ‘‘Money worlds’’ and well-being: An integration of money dispositions, materialism and price-related behavior. Journal of Economic Psychology, 23, 103–126.
36. Xu, Y. (2008). The influence of public self-consciousness and materialism on young consumers' compulsive buying. Young consumers, 9(1), 37-48.