آزادمنش, مهناز , شریفی , شهلا  (2012). بررسی مقایسه‌ای نشانه‌های بازخوردی  در مکالمات تلفنی  زبان فارسی و انگلیسی. *پژوهش زبان و ادبیات فارسی*, 9(23), 1-10.