@article{ author = {غلامیان, محمدرضا, مظفری, عظیمه}, title = {ارائه روشی برای بخش‌بندي مشتريان با استفاده از مدل RFM در شرایط عدم قطعیت}, journal = {فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران}, year = {2017}, volume = {8}, number = {30}, pages = {41-54}, doi = {} }