@article{ author = {رحمانی, مرضیه , فتحیان, محمد, یعقوبی, سعید}, title = {ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه¬های اینترنتی کشور}, journal = {فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران}, year = {2017}, volume = {8}, number = {30}, pages = {1-14}, doi = {} }