, , بابادی, سیما (2020). تأثير پيادهسازي مديريت کيفيت جامع  بر بهبود فرآيندهاي کاري:  مطالعه موردی اداره کل امور اقتصادي و دارايي خوزستان. *نشریه صنعت و دانشگاه*, 3(9), -.