TY - JOUR AU - zare, abolfazlَ AU - safari, saeed AU - abbasi, reza TI - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی JO - مدیریت فردا VL - 23 IS - 81 SP - 87 EP - 109 PY - 2025 DO - ER -