خدایی,  هدیه, جلیلیان, نگار (2026). بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و فرآیندهای نوآوری باز بر عملکرد کسب‌وکار الکترونیک با نقش میانجی چابکی نوآوری محصول؛ مورد مطالعه: شرکت‌های مستقر در پارک علم و فناوری یزد. *فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی*, 14(28), 69-88.