@article{
  author = { خدایی,  هدیه, جلیلیان, نگار},
  title = {بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و فرآیندهای نوآوری باز بر عملکرد کسب‌وکار الکترونیک با نقش میانجی چابکی نوآوری محصول؛ مورد مطالعه: شرکت‌های مستقر در پارک علم و فناوری یزد},
  journal = {فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی},
  year = {2026},
  volume = {14},
  number = {28},
  pages = {69-88},
  doi = {}
}