امیدی,  فریدون. بررسی تطبیقی نظرات مشتریان و مدیران کاریابی های غیردولتی درزمینه رابطه عوامل بازاریابی خدمت با جذب مشتری. بازاریابی خدمات عمومی. 2023;1(1):74-85.