رشیدی, حسن,  تورعی,  نیلوفر. مدلی برای تعیین نقش هوش تجاری در ارائه سرویس مؤثر به مشتریان شرکت‌های فناوری اطلاعات. فصلنامه رشد فناوری. 2024;20(79):42-54. 10.61186/jstpi.40427.20.79.42