محمودی, علی, خمسه, عباس, حسینی شکیب, مهرداد. شناسایی مؤلفه¬های فرآیند نوآوری بانکداری اجتماعی با رویکرد تحول دیجیتال با روش دلفی فازی. فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی. 2023;12(23):163-184.