محمدعلی زاده, حامد , ارشادی, محمدجواد, ساجدی نژاد, آرمان. شناسایی و اولویت‌بندی شاخص‌های رضایت‌مندی مشتریان کسب وکارهای  الکترونیکی نوپا در محیط فازی با استفاده از مدل ترکیبی BWM و TOPSIS. فصلنامه رشد فناوری. 2024;20(78):65-73. 10.61186/jstpi.39020.20.78.65