TY - JOUR AU - bahari, jafar AU - karoubi, mehdi AU - Bahari, Shahla TI - تأثیر رفتار شهروندي سازمانی بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل¬های بین المللی پارسیان استان مازندران) JO - مطالعات اجتماعی گردشگری VL - 10 IS - 20 SP - 157 EP - 188 PY - 2022 DO - 10.52547/journalitor.35756.10.20.157 ER -