TY - JOUR AU - , TI - تأثیر ویژگی¬های خدمات بر کارکنان و مشتریان (مورد مطالعه: هتل‏های پارسیان اصفهان) JO - مطالعات اجتماعی گردشگری VL - 3 IS - 5 SP - 1 EP - 10 PY - 2015 DO - ER -