@article{
  author = {شفیعی, آزاده },
  title = {تأثیر ویژگی¬های خدمات بر کارکنان و مشتریان  (مورد مطالعه: هتل‏های پارسیان اصفهان)},
  journal = {مطالعات اجتماعی گردشگری},
  year = {2015},
  volume = {3},
  number = {5},
  pages = {1-10},
  doi = {}
}