احقاقی , حمیدرضا , قاسمی نامقی, محمد, حسین زاده, علی. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری با محوریت شخصیت برند (مورد مطالعه: شعب بانک ملت اصفهان). فصلنامه پژوهش‌های اخلاقی (انجمن معارف اسلامی ایران). 2021;12(2):37-60.