اسحاقیه فیروزآبادی, امیراحسان (2022). طراحي مدل ارزيابي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با رويکرد پوياشناسي سيستم در صنعت کاشي و سراميک استان يزد. *مدیریت فردا*, 20(69), 61-76.