TY - JOUR AU - Ishaqiyeh Firouzabadi, amir ehsan TI - طراحي مدل ارزيابي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با رويکرد پوياشناسي سيستم در صنعت کاشي و سراميک استان يزد JO - مدیریت فردا VL - 20 IS - 69 SP - 61 EP - 76 PY - 2022 DO - ER -