حسینی, مصطفی, شهرکی, علیرضا. ارزیابی مدیریت دانش مشتری از دید پرسنل و مشتریان بانک قرض‏ الحسنه رسالت شهر زاهدان  با روش تحلیل سلسله‏ مراتبی فازی. مدیریت فردا. 2021;19(65):0-0.