%0 Journal Article %A عباسی, دکتر رضا, غیاثی, سمانه, صفری, سعید %T ارائه چارچوبی برای اصلاح و بهبود فرآیندها با استفاده از رویکرد ترکیبی QFD و تصمیم‌گیری چندمعیاره در بستر استاندارد BPMN.2 %J مدیریت فردا %V 19 %N 64 %P 53-72 %D 2020 %R %U https://rimag.ir/fa/Article/26317