TY - JOUR AU - قسمتی, رضا TI - بررسی رفتار مشتریان بانک پس از ادغام شعب با توسعه‌ی یک مدل تحلیل خوشه‌ای؛ مطالعه موردی: بانک ملت JO - مدیریت فردا VL - 17 IS - 56 SP - 15 EP - 26 PY - 2020 DO - ER -