@article{
  author = {قسمتی, رضا},
  title = {بررسی رفتار مشتریان بانک پس از ادغام شعب با توسعه‌ی یک مدل تحلیل خوشه‌ای؛  مطالعه موردی: بانک ملت},
  journal = {مدیریت فردا},
  year = {2020},
  volume = {17},
  number = {56},
  pages = {15-26},
  doi = {}
}