حمیدی زاده, محمد رضا, نوريان, ذبيح اله . تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران. فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی. 2019;2(3):33-46.