@article{
  author = {جلیلیان, کامران, نصیری, کامله},
  title = {مدل‌سازی ریاضی رضایت مشتری با رویکرد برنامه‌ریزی پویا (مطالعه‌ی موردی: شرکت‌های خودروساز سایپا، ایران خودرو و پارس خودرو)},
  journal = {مدیریت فردا},
  year = {2020},
  volume = {18},
  number = {61},
  pages = {137-150},
  doi = {}
}