TY - JOUR AU - Moosavi Nezhad, Masoud AU - Shahraki, Alireza TI - شناسایی و اولویت بندی انتظارات کاربران بانکداری اینترنتی با استفاده از تصمیم گیری چندمعیاره فازی JO - مدیریت فردا VL - 19 IS - 65 SP - 229 EP - 240 PY - 2021 DO - ER -