رحیمی باغملک, جهانبخش, میرا, سید ابوالقاسم, حقیقی, محمد. تبیین مدلی برای وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری (هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره شیراز). مدیریت فردا. 2021;19(65):215-228.