TY - JOUR AU - rahimi baghmalek, jahanbakhsh AU - mira, seyed abolghasem AU - Haghighi, Mohammad TI - تبیین مدلی برای وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری (هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره شیراز) JO - مدیریت فردا VL - 19 IS - 65 SP - 215 EP - 228 PY - 2021 DO - ER -