طلایی فرد, نسرین, سنجری فرد, فرهاد, صالحی, نادر. تاثیر مدیریت دانش مشتری، بر عملکرد کسب وکار با نقش میانجی قابلیت نوآوری در صنعت بیمه : مطالعه موردی در شرکت بیمه البرز. مدیریت فردا. 2019;18(58):149-162.