%0 Journal Article %A کلاگر درونکلا, میلاد, حسینی, سید محمد حسن %T ارائه‌ی مدلی جهت ارزیابی رضایت مشتریان در حوزه‌ی فناوری اطلاعات (مطالعه موردی: شرکت‌های عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران) %J مدیریت فردا %V 18 %N 60 %P 113-130 %D 2020 %R %U https://rimag.ir/fa/Article/25078