پارسایی منش, شادی, بنیادی نائینی, علی (2017). مدلسازی عوامل موثر بر وفاداری مشتری به برند اینترنتی با استفاده از روش دیمتل فازی، شرکت ارتباطات مبین نت. *مدیریت فردا*, 16(50), 1-10.