ارجلو, مهدی, فیضی, کامران , کزازی, ابوالفضل , تقوی فرد, محمدتقی. تاثیر چابکی عملیاتی بر عملکرد سازمانی در سازمانهای خدماتی(بانک های ایران بعنوان نمونه). مدیریت فردا. 2017;16(50):1-10.