TY  - JOUR
AU  - akhavan, maryam
AU  - باقری, مجید
TI  - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی  مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت
JO  - مدیریت فردا
VL  - 15
IS  - 49
SP  - 143
EP  - 174
PY  - 2017
DO  - 
ER  -