%0 Journal Article %A اخوان , مریم , باقری, مجید %T شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت %J مدیریت فردا %V 15 %N 49 %P 143-174 %D 2017 %R %U https://rimag.ir/fa/Article/24517