نصری نصرابادی, شهره , حسن زاده, علیرضا , رجب زاده, علی . ارائه سیستم خبره فازی جهت اندازه گیری کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی. مدیریت فردا. 2014;13(39):1-10.