@article{
  author = {حسن نژاد, مریم , شاهنوشی فروشانی, ناصر , هریوندی, حجت },
  title = {سنجش رضايتمندی و ارايه راهكارهاي ايجاد رضايت در مشتريان شركت آب منطقه ای با رويكرد حفاظت از منابع آب  (منطقه مورد تحقيق : خراسان رضوي)},
  journal = {مدیریت فردا},
  year = {2014},
  volume = {13},
  number = {40},
  pages = {1-10},
  doi = {}
}