@article{
  author = {جراحی, محمد حسین, سعیدا اردکانی, سعید, زارعیان, محمد},
  title = {بررسي نقش فناوري اطلاعات در استقرار مديريت ارتباط با مشتري به صورت الکترونيکي (eCRM)},
  journal = {فصلنامه رشد فناوری},
  year = {2010},
  volume = {6},
  number = {21},
  pages = {1-10},
  doi = {}
}