@article{ author = {صفرزاده, حسین, قریشی, معصومه}, title = {نقش به‌کارگيري سيستم مديريت فرايند کسب و کار در بهبود عملکرد سازمان‌ها }, journal = {فصلنامه رشد فناوری}, year = {2011}, volume = {7}, number = {26}, pages = {1-10}, doi = {} }