@article{
  author = {عاشوری, مریم, شریف خانی	, مونا, تارخ, محمدجعفر},
  title = {توسعه مدل فرايندي مديريت دانش مشتري  با استفاده از سيستم‌های مديريت ارتباط با مشتری},
  journal = {فصلنامه رشد فناوری},
  year = {2014},
  volume = {10},
  number = {40},
  pages = {1-10},
  doi = {}
}