الحسینی المدرسی, سید مهدی , باقری قره بلاغ, هوشمند, غلامی, محمدرضا , محمدی, فاطمه . اثرمشتری مداری و قابلیت های زیرساختی مدیریت ارتباط با مشتری با رفتار نوآورانه. فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی. 2021;9(18):37-56.