الحسینی المدرسی, سید مهدی , باقری قره بلاغ, هوشمند, غلامی, محمدرضا , محمدی, فاطمه  (2021). اثرمشتری مداری و قابلیت های زیرساختی مدیریت ارتباط با مشتری با رفتار نوآورانه. *فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی*, 9(18), 37-56.