باقری نژاد, جعفر, رسولی پشته, بهتاج  (2019). ارائه مدل تأثیر سرمایه‌گذاری‌های فناوری اطلاعات بر رضایت مشتری در سازمان‌‌ها با استفاده از مدل‌یابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر. *فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران*, 5(15), 19-30.