TY - JOUR AU - Fathian, Mohammad TI - ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های اینترنتی کشور JO - فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران VL - 8 IS - 29 SP - 1 EP - 14 PY - 2019 DO - ER -