@article{
  author = {فتحیان, محمد},
  title = {ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های اینترنتی کشور},
  journal = {فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران},
  year = {2019},
  volume = {8},
  number = {29},
  pages = {1-14},
  doi = {}
}