خلج,  الهام, محمدی        , شهریار . ارائه ی مدلی برای عقیده کاوی در سطح ویژگی برای نظرات کاربران هتل ها. فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران. 2021;13(49):85-102.